TEMPAT PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT(TPPGD)

A.      Tempat Pendaftaran Pasien Gawat Darurat (TPPGD)

TPPGD merupakan kontak awal antara pasien dengan Rumah Sakit dan merupakan  mekanisme kerja TERTIB ADMINISTRASI (pelayanan cepat, rapi, teliti, menjaga kerahasiaan).

1.                Tugas Pokok dan Fungsi TPPGD

a.    Melakukan pendaftaran pasien gawat darurat

b.    Mencatat data dasar pasien kedalam formulir dan DRM

c.    Memberikan nomor RM

d.   Mendistribusikan DRM ke UGD

e.    Memberikan informasi tentang pelayanan-pelayanan di RS

2.    Jaringan Prosedur

a.    Prosedur penerimaan dan pendaftaran pasien GD baru maupun lama

b.    Prosedur permintaan folder DRM pasien lama ke filing

c.    Prosedur pendistribusian DRM ke UGD

d.    Prosedur pencocokan jumlah pasien dengan pembayaran dengan kasir

3.    Buku dan Dokumen yang Digunakan

a.       Buku

1)   Buku register pendaftaran pasien gawat darurat

2)   Buku catatan penggunaan nomor RM

3)   Buku ekspedisi

4)   Buku pengendalian formulir

B.  Dokumen

1)         KIB

2)         KIUP

3)         DRM

4)         Tracer

4.                Deskripsi Kegiatan Pokok

a.    Menyiapkan formulir, catatan, dan buku-buku yang digunakan

b.    Menanyakan pasien sudah pernah berobat atau belum, membawa surat rujukan atau tidak

c.    Pelayanan pasien baru :

1)        Menanyakan identitas pasien lengkap dan dicatat pada KIB, KIUP, formulir GD, Buku register pendaftaran GD

2)        Menyerahkan KIB pada pasien dengan pesan agar selalu dibawa setiap berobat

3)        Menyerahkan KIUP pada TPPRJ

4)        Jika membawa surat rujukan :

a)   Membaca surat rujukan tersebut, ditujukan untuk dokter siapa

b)   Menempelkan pada DRM

d.    Pelayanan pasien lama :

1)   Menanyakan membawa KIB atau tidak

2)   Jika membawa, mencatat nama dan nomor RM pada tracer kemudian membawa DRM tersebut ke bagian Filing

3)   Jika tidak membawa, menanyakan nama dan alamat, cari di KIUP , menulis di tracer membawa DRM ke bagian Filing dan menyimpan KIUP

4)   Menerima DRM dari Filing dengan menandatangani buku ekspedisi Filing

5)   Mencatat identitas pasien dan nomor pada buku register pendaftaran pasien rawat jalan

e.    Mencatat identitas pasien dan nomor RM pada buku ekspedisi

f.     Mengirimkan DRM ke UGD dengan menggunakan buku ekspedisi

g. Pelayanan Asuransi bagi pasien sesuai dengan prosedur asuransi

h.   Setelah akhir pelayanan :

1)   Mencocokkan jumlah pasien dengan jumlah pendaftaran dan kasir GD

2)   Membuat laporan :

a)    Jumlah kunjungan pasien GD

b)   Penggunaan nomor RM

c)    Penggunaan formulir RM

5.                Fungsi Terkait

a.    Assembling

1)   Penyediaan DRM dan formulir

2)   Alokasi nomor RM dan ketidaklengkapan DRM

b.    Filing :Pencarian dan penyediaan DRM (pasien lama)

c.    TPPRJ : pencarian dan penyimpanan KIUP

d.   UGD

1)   Penerimaan pasien yang akan melakukan pemeriksaan

2)   Pembuatan SHGD

3)   Pelengkapan DRM yang tidak lengkap

e.    Kasir : Pembayaran jasa GD sesuai tarif

6.                Unsur Pengendalian

a.    Diserahkannya KIB pada pasien baru

b.    Dicatatnya identitas lengkap

c.    Digunakannya KIUP untuk mencari nomor RM pasien lama yang tidak membawa KIB

d.    Digunakannya tracer ke filing

e.    Digunakannya buku ekspedisi

7.                Informasi yang Dihasilkan

a.    Identitas pasien baik pribadi maupun sosial

b.    Jumlah kunjungan pasien GD baik lama maupun baru

c.    Cara pembayaran pasien

d.    Petugas penanggung jawab pelayanan pasien dan dokter penanggung jawab

e.    Grafik laporan kunjungan